Электронные обращения

Электронные обращения граждан и юридических лиц, поступающие в Национальный центр интеллектуальной собственности, рассматриваются  в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

06.07.2020

Требования к электронному обращению гражданина

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

06.07.2020

Требования к электронному обращению юридического лица

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

06.07.2020

Основания для оставления обращения без рассмотрения по существу

Оставляется без рассмотрения по существу обращение, которое (по которому):

  • изложено не на белорусском или русском языке;
  • не содержит наименование и (или) адрес организации либо должности лица, которым направляется обращение;
  • не содержит фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов гражданина, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержит наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • не содержит сути обращения;
  • содержит текст, не поддающийся прочтению;
  • содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, является обращением работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержит вопросы, не относящиеся к компетенции Национального центра интеллектуальной собственности;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.


Срок рассмотрения электронных обращений - 15 дней, а в случае необходимости дополнительного изучения и проверки - 1 месяц.

Электронное обращение может быть отозвано путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Ответ на электронное обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы путем подачи жалобы в Государственный комитет по науке и технологиям Республики Беларусь. 

Прежде, чем заполнить электронную форму обращения, предлагаем ознакомиться с содержанием раздела Разъяснения по часто задаваемым вопросам.


Электронные обращения граждан Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей