Электронные обращения
Электронные обращения граждан и юридических лиц, поступающие в Национальный центр интеллектуальной собственности, рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Оставляется без рассмотрения по существу обращение, которое (по которому):
- изложено не на белорусском или русском языке;
- не содержит наименование и (или) адрес организации либо должности лица, которым направляется обращение;
- не содержит фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов гражданина, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержит наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- не содержит сути обращения;
- содержит текст, не поддающийся прочтению;
- содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, является обращением работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержит вопросы, не относящиеся к компетенции Национального центра интеллектуальной собственности;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.
Срок рассмотрения электронных обращений - 15 дней, а в случае необходимости дополнительного изучения и проверки - 1 месяц.
Электронное обращение может быть отозвано путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
Ответ на электронное обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы путем подачи жалобы в Государственный комитет по науке и технологиям Республики Беларусь.
Прежде, чем заполнить электронную форму обращения, предлагаем ознакомиться с содержанием раздела Разъяснения по часто задаваемым вопросам.
Электронные обращения граждан Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
