ажыццяўляе адміністрацыйныя працэдуры ў адносінах да юрыдычных асоб і грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў;
разглядае звароты грамадзян і юрыдычных асоб, у тым ліку пададзеныя ў электронным выглядзе або прадстаўленыя ў вусным выглядзе ў рамках асабістага прыёму, якія адносяцца да яго кампетэнцыі як патэнтнага органа.