Кансультацыi: +375 (17) 272 52 99
Прыём заявак: +375 (17) 272 98 79
Камерцыйнае выкарыстанне ІС: +375 (17) 294 43 18

Перш, чым запоўніць электронную форму звароту, прапануем азнаёміцца са зместам раздзела "Тлумачэнні па пытаннях, якія часцей задаюць".

Электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб у адрас Нацыянальнага цэнтра інтэлектуальнай уласнасці накіроўваюцца і разглядаюцца ў адпаведнасці з Законам Республікі Беларусь 18 ліпеня 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мове.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен утрымліваць:

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен утрымліваць:

  • поўную назву юрыдычнай асобы;
  • месца знаходжання юрыдычнай асобы;
  • выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Электронныя звароты разглядаюцца на працягу 15 дзён, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі - 1 месяца.

Адказ на электронны зварот накіроўваецца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, які ўказан у электронным звароце, альбо ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, якія шстаноўлены Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Электронны зварот можа быць адклікан шляхам падачы пісьмовай заявы альбо падачы заявы ў электроннай форме.

Пакідаецца без разгляду па сутнасці зварот, які (па якім):

  • выкладзен не на беларускай або рускай мове;
  • не змяшчае прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку, адраса месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • не змяшчае поўнай назвы юрыдычнай асобы і адраса яе месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • змяшчае тэкст, які не паддаецца прачытанню;
  • змяшчае нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
  • падлягае разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • змяшчае пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі Нацыянальнага цэнтра інтэлектуальнай уласнасці;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • пададзены паўторны зварот, калі ен ужо быў разгледжаны па сутнасці, і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска.

Электронныя звароты грамадзян Электронныя звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў
Вверх